Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε.

Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι: https://www.zafartstories.com. Αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στην ατομική επιχείρηση Σταυρούλα Ζαφειριάδου, με έδρα την οδό Μαρίας Χατζηκυριακού 86, Πειραιά. ΤΚ 18538 και ΑΦΜ 073532642 η οποία δραστηριοποιείται στην κατασκευή κοσμημάτων απομίμησης και συναφών ειδών. Ο αριθμός ΓΕΜΗ είναι 112735608000. Για να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση, μπορείτε είτε να καλέσετε καθημερινές από Δευτέρα εως Παρασκευή 0900-1700 στον αριθμό Τ. 2104525963, είτε μέσω mail στο info@zafartstories.com.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί τα συλλέγουμε

Η Zafartstories.com δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της και να συμμορφωθεί με τις σχετικές ελληνικές και Κοινοτικές διατάξεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την προστασία των ατόμων από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ισχύουν.

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη χρήση του προγράμματος περιήγησης για να βοηθήσουν στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργείται από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (ονομάζεται επίσης κατακερματισμός) μπορεί να παρέχεται στην υπηρεσία Gravatar για να δεί αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar είναι διαθέσιμη εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Έντυπα επικοινωνίας
Cookies

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για τη διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ξανά όταν αφήνετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα χρόνο.

Αν έχετε λογαριασμό και συνδέεστε σε αυτόν τον ιστότοπο, θα καθορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και διαγράφεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Όταν συνδέεστε, θα έχουμε επίσης ρυθμίσει πολλά cookies για να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης της οθόνης σας. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookies επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Απομνημόνευση”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, θα αποθηκευτεί ένα επιπλέον cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το αναγνωριστικό καταχώρησης του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλες τοποθεσίες Web

Τα άρθρα σε αυτή την ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα, κ. λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδραση σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτό Ιστοσελίδα.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ ‘ αόριστον. Αυτό είναι για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια παρακολούθησης αντί να τα κρατάμε σε μια ουρά συγκράτησης.

Για τους χρήστες που εγγράφονται στην ιστοσελίδα μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τις προσωπικές τους πληροφορίες ανά πάσα στιγμή (μόνο που δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας

Αν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που κρατάμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Όπως προβλέπεται από το υφιστάμενο νομικό πλαίσιο, έχετε το δικαίωμα:

  • Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με το αν κρατάμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς και, αν ναι, ποιες είναι αυτές οι πληροφορίες και γιατί τις κρατάμε/τις χρησιμοποιούμε.
  • Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία (κοινώς γνωστό ως “αίτηση πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων”). Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που κρατάμε για εσάς και να ελέγξουμε αν το επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
  • Ζητήστε διόρθωση των προσωπικών πληροφοριών που κρατάμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε τυχόν ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες που κρατάμε για τη διόρθωσή σας.
  • Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να καταργήσουμε προσωπικές πληροφορίες, όπου δεν υπάρχει επαρκής ή νομικός λόγος για να συνεχίσουμε να τις επεξεργαζόμαστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπου έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε στην επεξεργασία (βλ. παρακάτω).
  • Υπαναχωρήστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον (ή σε τρίτους) και υπάρχει κάτι σχετικά με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να υπαναχωρήσετε στην επεξεργασία σε αυτόν τον ιστότοπο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε στο σημείο όπου επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
  • Εναντιωθείτε στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που δεν πρέπει να υπόκειται σε οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων από εμάς χρησιμοποιώντας τις προσωπικές σας πληροφορίες ή προφίλ σας.
  • Ζητήστε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα, εάν θέλετε να διαπιστωθεί η ακρίβειά του ή ο λόγος για την επεξεργασία του.
  • Ζητήστε τη μεταφορά των προσωπικών σας πληροφοριών σε ηλεκτρονική και δομημένη μορφή σε εσάς ή σε άλλο μέρος (κοινώς γνωστό ως δικαίωμα στη «φορητότητα των δεδομένων»). Αυτό σας επιτρέπει να παίρνετε τα δεδομένα σας από εμάς σε ηλεκτρονική μορφή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί και να μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε άλλο μέρος σε ηλεκτρονική μορφή.
  • Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Όπου μπορεί να έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και μεταφορά των προσωπικών σας πληροφοριών για συγκεκριμένο σκοπό, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη συγκεκριμένη επεξεργασία ανά πάσα στιγμή. Μόλις έχουμε λάβει ειδοποίηση ότι έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας, δεν θα επεξεργαστούμε πλέον τις πληροφορίες σας για το σκοπό ή τους σκοπούς που αρχικά συμφωνήσατε, εκτός αν έχουμε άλλη νόμιμη βάση για να το πράξουμε από νομική άποψη.

Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα ή αν έχετε περαιτέρω απορίες σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γράφοντας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@zafartstories.com

Πού στέλνουμε τα δεδομένα σας

Τα σχόλια των επισκεπτών μπορούν να ελεγχθούν μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας εντοπισμού ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Επιστροφές/ακύρωση πολιτικής

  1. Οι επιστροφές και οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντικατάσταση με άλλο προϊόν ίσης ή υψηλότερης αξίας ή κουπόνι πίστωσης δύο μηνών.
  2. Η επιστροφή χρημάτων δύναται να πραγματοποιηθεί αφού παραλάβουμε το προϊόν και ελέγξουμε ότι είναι στην αρχική του κατάσταση.
  3. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή μόνο μία φορά ανά παραγγελία. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα έξοδα επιστροφής της αποστολής πρέπει να καταβάλλονται αποκλειστικά από τον πελάτη.
  4. Σε περίπτωση που επιστρέψετε το προϊόν μετά από 14 εργάσιμες ημέρες, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή.
  5. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθος από δικό μας σφάλμα, όλα τα έξοδα αποστολής πρέπει να πληρώνονται από τη ZafArt Stories.
  6. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα (η κατάσταση N5 εξαιρείται).
  7. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής (η κατάσταση N5 εξαιρείται).
  8. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε εξατομικευμένες παραγγελίες.
  9. Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει δεκτή μόνο μετά από επικοινωνία και πριν την αποστολή της παραγγελίας.
  10. Προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης (επιστροφή προϊόντος) είναι να έχετε την φορολογική απόδειξη, την αρχική συσκευασία και να μας ενημερώσετε γραπτώς αποστέλλοντας την σχετική ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ στο info@zafartstories.com
  11. Θα πρέπει να επιστραφεί το προϊόν με το ίδιο μέσον που έχει σταλεί δηλαδή με ΕΛΤΑ courier.

Πολιτική αποστολής και παράδοσης

Όλα τα κομμάτια μας είναι χειροποίητα, γίνονται μετά την παραγγελία σας και απαιτούν 5-7 εργάσιμες ημέρες για την παραγωγή τους.
Αν χρειάζεστε ένα προϊόν γρηγορότερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας με βάση τον προγραμματισμό της παραγωγής.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60, 00 €. Οι παραδόσεις στην Ελλάδα πραγματοποιούνται με τη ΕΛΤΑ courier.
Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης και το συνολικό βάρος της παραγγελίας.
Έχουμε 2 τρόπους αποστολής:
-Απλή αποστολή
-Πληρωμή κατά την παράδοση

Ασφάλεια συναλλαγών πληρωμών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με τη χρήση της κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής πληρωμής του “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1,2 πρωτόκολλο κρυπτογράφησης με 128-bit (ασφαλείς υποδοχές Layer-SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης των πληροφοριών μέχρι να φτάσει στον παραλήπτη, ο οποίος θα είναι σε θέση να το αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.